Через 1-2 секунды после запуска надстройки, Excel зависает, и никак не реагирует на действия пользователя.
Эта проблема проявляется только при использовании старых версий надстроек, купленных до конца 2016 года
(новые версии всех моих надстроек лишены проблемы с зависанием)
Причина: переезд на другой сервер 16 мая 2018 года. старые версии программ зависают при проверке обновлений
Решение — обновить надстройку ВРУЧНУЮ до новой версии:
- закрыть Excel (если он напрочь завис, то снять задачу через диспетчер задач)
- найти в папке (куда была установлена программа) старый файл надстройки
Обычно файл имеет имя вида НазваниеНадстройки_vXXXX.xla (где вместо XXXX — номер версии из 4 цифр)
Примеры имени файла: FillDocuments_v2479.xla, PastePictures_v3239.xla, Unification_v1229.xla, Parser_v1269.xla, Lookup_v1059.xla - удалить этот старый файл (если несколько старых надстроек в автозапуске — удалить все)
- убедиться, что Excel стал запускаться без зависания
- на место старого файла, скачать новую версию программы с сайта
Выберите нужную из списка всех надстроек, откройте страницу программы, — там справа есть зеленая кнопка для скачивания:
- не забудьте разблокировать файл после скачивания
Инструкция, как скачать и разблокировать файл надстройки
(на некоторых компьютерах разблокировка не требуется) - запустите новый файл надстройки (двойным щелчком по файлу)
Должна появиться панель инструментов (если вы ранее уже запускали новую версию программы), или диалоговое окно установки надстройки (выбор языка и папки для установки)
На этапе установки новой версии, можно сразу ввести email, на который вы покупали программу, — тогда новая версия сразу активируется.
При активации новой версии, новые активации расходоваться не будут - Если с активацией новой версии возникли проблемы, — пишите мне в скайп или на почту, не забывая указать email, на который покупалась программа
PS: В плане настроек, все новые версии программ обратно совместимы со старыми версиями, так что проблем не будет.
(кроме Labels — в новой версии, шаблоны храняться в отдельных файлах, а не внутри надстройки, как раньше)
Кроме того, в новых версиях обычно больше возможностей, и меньше ошибок
PPS: При переходе на новую версию движка, в конце 2016 года, все надстройки поменяли и механизм обновления, — потому, в старых версиях не отображались обновления. Автообновление настроек работало до этого перехода, и работает сейчас, на новых версиях, но вот обновиться со старой версии движка до новой можно только вручную.
Если вы удалили старую версию файла, а Excel всё равно зависает, или же вы не можете найти, в какой папке находится старая версия надстройки, подключенная в Excel, — вам поможет макрос из вложения к статье.
Запустив прикреплённый файл Word (ВАЖНО: на вопрос, включить макросы или нет, отвечаем ВКЛЮЧИТЬ), вы увидите список путей к файлам, которые находятся в автозапуске Excel (подключены как надстройки)
Этот макрос запустит Excel без надстроек (чтобы ничего не зависало при запуске), и выведет список путей к надстройкам Excel
Комментарии
Отправить комментарий