Что нужно для техподдержки

Статьи

Если я вам прислал эту ссылку, — значит, мне необходимо удалённо подключиться к вашему компьютеру для оказания помощи или консультации.

От вас для этого нужно:

1 Скачать с моего сайта по ЭТОЙ ССЫЛКЕ программу для удалённого доступа, .
ВАЖНО: Если у вас уже установлена такая программа, она НЕ ПОДОЙДЁТ
(её надо временно закрыть, а мою скачать и запустить)

подробнее о том, почему нужна именно 7 версия TeamVeiwer

У меня установлена старая, 7-я версия.
Если у вас версия новее, — я не смогу подключиться к вашему компьютеру.
Лицензия на TeamViewer стоит очень дорого, я не готов каждый год приобретать новую версию, — потому, пользуюсь старой.
Вам НЕ НАДО удалять имеющуюся версию, если тимвьюер у вас уже установлен!
Надо просто выйти из программы (правой кнопкой на значке в трее - пункт Выход)
Моя версия не требует установки. Надо просто скачать и просто запустить.
Извините за много букв, — большинство пользователей умудряются не заметить, что здесь написано..

2 Запустить скачанную программу, и написать мне высветившиеся ID и пароль
Не скриншот прислать, а ТЕКСТОМ в Скайпе написать ID и пароль

3 Возможность голосом общаться по Скайпу

4 Быстрый доступ в интернет
Если если у вас интернет через модем 3G или ADSL — в техподдержке будет отказано

Почему так, и какая скорость интернета нужна

Обычный проводной интернет вполне подойдет.
Важна больше ИСХОДЯЩАЯ скорость, чтобы было хотя бы несколько мегабит.
Если интернет у вас слабый, экран вашего компьютера у меня будет отрисовываться слишком медленно, — и то, на что обычно требуется 5 минут, растянется на час.
Техподдержка у меня бесплатная, и я не готов испытывать своё терпение, ожидая по нескольку секунд после каждого нажатия кнопки.

366 просмотров

Что нужно для техподдержки

От вас для этого нужно:

ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОГРАММЫ