Не нажимаются кнопки на панели инструментов

Симптомы проблемы:

1. панель инструментов надстройки появляется, на кнопки на ней не нажимаются
   (при нажатии на кнопки О ПРОГРАММЕ или НАСТРОЙКИ ничего не происходит)
2. Если в меню есть выпадающие списки, то списки эти раскрываются, но кнопки из этих списков тоже не работают

Причина проблемы:

Проблема часто вызвана установленной на компьютере программой Dropbox, или другим софтом, внедряющимся в Excel.
Эта программа при внедрении в Excel каким-то образом ломает функционал панелей инструментов на вкладке НАДСТРОЙКИ

Как решить проблему:

Вариант 1: Помогает ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ файла надстройки (при закрытом Excel)
Например, переименуйте файл FillDocuments.xla в FillDocuments1.xla, и внезапно все станет работать (почему так происходит — не знаю)

Вариант 2: Удалите программу Dropbox