Excel зависает при запуске надстройки

Через 1-2 секунды после запуска надстройки, Excel зависает, и никак не реагирует на действия пользователя.

Эта проблема проявляется только при использовании старых версий надстроек, купленных до конца 2016 года
(новые версии всех моих надстроек лишены проблемы с зависанием)

Причина: переезд на другой сервер 16 мая 2018 года. старые версии программ зависают при проверке обновлений

Решение — обновить надстройку ВРУЧНУЮ до новой версии:

  1. закрыть Excel (если он напрочь завис, то снять задачу через диспетчер задач)
  2. найти в папке (куда была установлена программа) старый файл надстройки
    Обычно файл имеет имя вида НазваниеНадстройки_vXXXX.xla (где вместо XXXX — номер версии из 4 цифр)
    Примеры имени файла: FillDocuments_v2479.xla, PastePictures_v3239.xla, Unification_v1229.xla, Parser_v1269.xla, Lookup_v1059.xla
  3. удалить этот старый файл (если несколько старых надстроек в автозапуске — удалить все)
  4. убедиться, что Excel стал запускаться без зависания
  5. на место старого файла, скачать новую версию программы с сайта
    Выберите нужную из списка всех надстроек, откройте страницу программы, — там в заголовке есть ссылка на скачивание
  6. не забудьте разбликировать файл после скачивания
    Инструкция, как скачать и разблокировать файл надстройки
    (на некоторых компьютерах разблокировка не требуется)
  7. запустите новый файл надстройки (двойным щелчком по файлу)
    Должна появиться панель инструментов (если вы ранее уже запускали новую версию программы), или диалоговое окно установки надстройки (выбор языка и папки для установки)
    На этапе установки новой версии, можно сразу ввести email, на который вы покупали программу, — тогда новая версия сразу активируется.
    При активации новой версии, новые активации расходоваться не будут
  8. Если с активацией новой версии возникли проблемы, — пишите мне в скайп или на почту, не забывая указать email, на который покупалась программа

PS: В плане настроек, все новые версии программ обратно совместимы со старыми версиями, так что проблем не будет.
(кроме Labels — в новой версии, шаблоны храняться в отдельных файлах, а не внутри надстройки, как раньше)
Кроме того, в новых версиях обычно больше возможностей, и меньше ошибок

PPS: При переходе на новую версию движка, в конце 2016 года, все надстройки поменяли и механизм обновления, — потому, в старых версиях не отображались обновления. Автообновление настроек работало до этого перехода, и работает сейчас, на новых версиях, но вот обновиться со старой версии движка до новой можно только вручную.

 

Если вы удалили старую версию файла, а Excel всё равно зависает, или же вы не можете найти, в какой папке находится старая версия надстройки, подключенная в Excel, — вам поможет макрос из вложения к статье.
Запустив прикреплённый файл Word (ВАЖНО: на вопрос, включить макросы или нет, отвечаем ВКЛЮЧИТЬ), вы увидите список путей к файлам, которые находятся в автозапуске Excel (подключены как надстройки)
Этот макрос запустит Excel без надстроек (чтобы ничего не зависало при запуске), и выведет список путей к надстройкам Excel

ВложениеРазмерЗагрузкиПоследняя загрузка
ShowExcelAddinsListMacro.doc28.5 КБ0Ещё не загружался

Комментарии

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
CAPTCHA
Подтвердите, пожалуйста, что вы - человек:
   ___           _   _    ____          __   __
( _ ) __ __ | \ | | / ___| _ _ \ \ / /
/ _ \ \ \/ / | \| | | | _ | | | | \ V /
| (_) | > < | |\ | | |_| | | |_| | | |
\___/ /_/\_\ |_| \_| \____| \__, | |_|
|___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.