Приобретение надстроек для Excel - вопросы и ответы - Приобретение (активация) надстройки

Процесс покупки очень прост:

1. в окне «О программе» (на главной вкладке, или на вкладке Активация) 
   щелкаете по ссылке «Приобрести лицензию на программу» (см. скриншот)
   Также можно нажать кнопку КУПИТЬ на странице программы на сайте.
2. Смотрите стоимость, выбираете удобный для вас способ оплаты, выполняете перевод денег
   (через интернет-банк, электронные деньги, или другим способом)
3. Заполняете форму на открывшейся странице, обратив особое внимание на правильность заполнения email
4. Ожидаете уведомления по почте о том, что деньги получены, и можно активировать программу
   (кодом активации будет ваш адрес электронной почты)
5. В окне «О программе», на вкладке «Активация», вводите в поле для кода активации свой email,
   нажимаете кнопку Активировать, - и пользуетесь программой на этом компьютере сколько угодно.

Более подробно процесс активации описан на этой странице

Оплатить лицензию можно 2 способами, — через Робокассу (первый вариант оплаты) и напрямую по реквизитам, указанным на сайте (второй вариант оплаты).
Первый вариант дороже на 7-10% (из-за комиссии Робокассы), но быстрее. Если приобретаете лицензию на большое количество компьютеров, намного выгоднее выбрать второй вариант оплаты (без Робокассы).

• 5535 просмотров

Всё нижесказанное касается только второго способа оплаты (напрямую на счёт разработчика)
Если же вы оплачивали лицензию через робокассу (первый способ оплаты) — уведомление об активации в этом случае моментально отправляется на ваш email

Как уже было сказано выше, ждите уведомление (по почте) о возможности активировать программу.
ВНИМАНИЕ: Письмо может попасть в папку «СПАМ» - имейте это ввиду.

Если вы заполняли форму заказа лицензии на сайте, - то больше ничего делать не надо.
Ну а если вы до этого со мной переписывались по почте или Скайпу, - напишите мне сообщение, что оплата произведена (укажите куда), и сообщите свой адрес электронной почты.

Для активации лицензии мне нужно знать: ваше имя (необязательно) и ваш адрес email (обязательно)
Идентификатор (ID) компьютера (который высвечивается в программе) НЕ требуется.
(этот ID понадобится, если на вашем компьютере нет доступа в интернет, и активация через email не сработает)

К сведению:

если вы произвели оплату через интернет-банк (кроме Альфабанка), отправьте мне скан квитанции о переводе
(т.к. деньги могут идти долго, а активировать программу обычно хочется сразу)

Такие способы оплаты, как Webmoney, QIWI, ЯндексДеньги, - обычно не требуют подтверждения в виде квитанции (ибо деньги приходят моментально)
То же самое касается оплаты через Альфа-Клик, банк Тинькофф, и перевода на карту Сбербанка из интернет-банка Сбербанк-Онлайн.

С момента оплаты, до возможности активации программы, обычно проходит от 2 минут до нескольких часов.
(2 минуты - если вы по почте или или Skype уведомили меня о факте оплаты, и я нахожусь около компьютера,
несколько часов - если я в этот момент сплю или отсутствую возле компа)

Ускорить процесс получения кода активации (до нескольких минут) после оплаты можно 2 способами:
написать мне сообщение в Skype или на почту, или же уведомить меня через форму заказа лицензии на программу (указав способ оплаты) - в этом случае мне придёт СМС-уведомление, на которые я оперативно реагирую в любое время суток.

• 5602 просмотра

В этом случае, программа обойдётся вам дороже (минимум в 2 раза), и процесс получения лицензии займёт больше времени.

Нажмите кнопку КУПИТЬ на странице программы, и пролистайте страницу вниз. Там указана стоимость для юр. лиц, и описан порядок покупки.

Почему дороже для юр. лиц?

Для оформления документов (договор, акт) я вынужден прибегать к услугам сторонней организации (ООО), которая и будет выставлять счета, оформлять и пересылать все документы, обналичивать деньги, и т.д.

Всё это занимает много времени, и бесплатно этим заниматься никто не будет. Потому и стоимость для такого варианта оплаты выше (а не потому, что для юр.лиц лицензия дороже)

Если вы не хотите переплачивать, можно поступить проще: выписывается премия любому из сотрудников, и он уже из своих денег (с карты физ. лица) оплачивает лицензию, без всех этих договоров и актов. Так выйдет и быстрее, и намного дешевле.

• 5613 просмотров

Нет, платить не надо.
Программа привязывается к аппаратной части компьютера (к «железу»), и после переустановки Windows вы сможете заново активировать надстройку, без расходования очередной лицензии.

Единственный случай, когда вам может потребоваться доплатить - если надо увеличить число компьютеров, на которых установлена программа
(к примеру, вы приобрели лицензию на 4 компьютера, а сейчас понадобилось пользоваться программой ещё на 2 других компьютерах)

Если вы полностью проапгрейдите компьютер (смените бОльшую часть комплектующих) — то в этом случае будет израсходована новая лицензия., т.к. программа будет считать, что это уже новый компьютер.

• 6834 просмотра

По-умолчанию, применяется активация с использованием email.

После оплаты лицензии, вы получаете письмо (сообщение) примерно следующего содержания:

Можете активировать программу, используя в качестве кода активации
свой адрес электронной почты vasya.pupkin@mail.ru

Когда вы вводите свой email в поле для кода активации (и нажимаете Активировать),
надстройка через интернет соединяется с сервером ExcelVBA.ru, и запрашивает код активации для вашего компьютера.

Если в базе данных найден ваш email (я его туда добавляю после получения оплаты),
то сервер генерирует код активации, и отправляет его вашему компьютеру. Дальше все активируется автоматически.
Если ваш email в базе не найден, или все доступные лицензии уже израсходованы, - программой выводится сообщение о невозможности активации.

Возможные сообщения при попытке активации с использованием email: 

Лицензия для адреса vasya.pupkin@mail.ru не найдена!
(не удаётся активировать программу - вы ошиблись в написании email, или оплату я не получил, или я ещё не успел добавить ваш email в базу данных)

Активация прошла успешно!
(программа активирована впервые, — при этом израсходовалась одна из доступных лицензий;
или же программа активирована повторно (например, после переустановки Windows), лицензии не израсходованы)

Вы израсходовали все доступные лицензии (4)!
(не удаётся активировать программу - вы оплатили 4 лицензии, и ранее активировали надстройку на 4 компьютерах)

Таким образом, на всех ваших компьютерах, вы используете один и тот же код активации - свой адрес почты.

Если же при попытке активации произошла ошибка (вы получили от меня уведомление о возможности активации, верно ввели свой email, - но ничего не получается),
- скорее всего, программе не удаётся получить доступ к серверу (через интернет).

Такое бывает крайне редко (например, в офисе разрешен доступ только к определенным сайтам), но тем не менее.
Причин тому может быть несколько: например, ваш антивирус или файрвол блокирует доступ программы к серверу ExcelVBA.ru, или просто на компьютере отсутствует доступ в интернет.

Если интернет есть (сайты открываются) - обычно помогает временное (на несколько минут) отключение антивируса.
Если же доступа в интернет нет, или с антивирусом справиться не удалось, — вам надо получить код активации конкретно для вашего компьютера.
Сделать это можно в личном кабинете
На странице входа в личный кабинет надо ввести email (на который покупалась программа), и вам на почту придет ссылка для входа
(если программа покупалась после 24.09.2016 — то ссылка на личный кабинет присутствует в уведомлении об активации)

На скриншоте показано, что надо нажать в личном кабинете для получения кода активации по ID компьютера (из вкладки АКТИВАЦИЯ окна О ПРОГРАММЕ)

• 15138 просмотров

Лицензия бессрочная, но с привязкой к компьютерам.
На одном и том же компьютере можно пользоваться сколь угодно долго (точнее, на 2 компьютерах, поскольку по умолчанию при покупке выдаётся 2 активации). Переустановка Windows или Office не влияет на количество доступных активаций (после переустановки Windows нужно будет повторно активировать программу, но при этом дополнительная активация израсходована не будет.

Если же у вас поменялся компьютер, а приобретённые 2 активации уже израсходованы, — то потребуется докупить активацию для нового компьютера.
Стоимость дополнительной активации — от 500 до 800 руб за комп, в зависимости от программы.

Перенос активаций с одного компьютера на другой (со старого на новый) НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.

• 270 просмотров